Política de Tratamiento de Datos Personales
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
- Nombre del Responsable: De la Villa SAS
NIT: 901583202-0 - La línea de Servicio al cliente de al +57 3107710435, en horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
- A través de nuestro correo [email protected]
- En nuestra página web www.joyasdelavilla.com o en el buzón de contacto en pagina ‘Contacto’ de nuestra tienda online
- A través de nuestra tienda online, en el chat de whatsApp
2. Definiciones
- Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
3. Tratamiento y Finalidades
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar órdenes de compra.
- Enviar información sobre el estado de los pedidos.
- Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
- Enviar ofertas, promociones y publicidad de nuestros productos y servicios.
- Gestionar programas de fidelización de clientes.
- Cumplir con las obligaciones contractuales y legales.
4. Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Procedimiento para Ejercer los Derechos
Para ejercer sus derechos, el titular puede contactar al responsable del tratamiento a través de los siguientes medios:
- Correo Electrónico: [email protected]
- Teléfono: 3107710435
6. Seguridad de la Información
De la Villa SAS adopta medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales de los titulares contra el acceso no autorizado, uso indebido, pérdida o modificación.
7. Modificaciones a la Política de Tratamiento de Datos
De la Villa SAS se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestros canales habituales de comunicación.
8. Vigencia
La presente política de tratamiento de datos personales está vigente desde 7 de abril de 2010 y permanecerá en vigor mientras sea necesario para las finalidades mencionadas.